Tingkat Kepuasan Masyarakat

cover-TKM1

 

Pemerintah Kota Banda Aceh terus berupaya meningkatkan kualitas penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik bagi warga kota. Berbagai terobosan dan inovasi dalam mewujudkan pemerintahan yang bersih dan berwibawa (good governance) serta perbaikan dalam pelayanan publik telah dilaksanakan secara bertahap. Penerapan e-kinerja merupakan salah satu bentuk langkah konkrit Pemerintah Kota Banda Aceh untuk terus meningkatkan kinerja pelayanan yang dilaksanakan aparatur Kota Banda Aceh. Dalam kaitan itu pula, diharapkan dengan penerapan tersebut dapat berimplikasi positif terhadap pelayanan yang prima bagi warga kota secara berkelanjutan. Hasil evaluasi ini diharapkan menjadi masukan penting bagi unit pelayanan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya dalam upaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga kota. Unduh laporan TKM melalui link di bawah.




TKM 2013 Download

TKM 2014 Download

TKM 2015 Download

TKM Perizinan 2015 Download

TKM Pelayanan 2015 Download

TKM Pendidikan 2015 Download


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Translate »